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Agents Copilot pour Microsoft 365 : un levier d’efficacité pour les Ressources Humaines

Points clés

Chez Wiconnect, nous accompagnons nos clients dans l’adoption des innovations Microsoft 365 qui transforment le quotidien des collaborateurs. Parmi ces avancées, les Agents Copilot représentent une évolution majeure dans la manière d’interagir avec l’information et les outils métiers.

Un cas d’usage concret : l’Agent RH intelligent

Imaginez un collaborateur qui se pose une question sur ses droits à congés, les procédures de télétravail ou encore les avantages sociaux. Plutôt que de solliciter directement le service RH, il peut désormais interagir avec un Agent Copilot dédié, capable de répondre instantanément à partir de documents internes tels que :

La convention collective
Le règlement intérieur
Les procédures RH
Le livret d’accueil

Cet agent, intégré à l’environnement Microsoft 365, permet un accès rapide, sécurisé et contextualisé à l’information, directement depuis Teams ou Outlook.

Des bénéfices immédiats pour l’entreprise :

Gain de temps pour les collaborateurs : plus besoin de chercher dans des dossiers partagés ou d’attendre une réponse par e-mail.
Valorisation du rôle des RH : les gestionnaires peuvent se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée (accompagnement, stratégie, développement RH).
Réduction des sollicitations répétitives : l’agent prend en charge les demandes récurrentes, tout en garantissant la cohérence des réponses.

L’expertise Wiconnect au service de vos projets Copilot :

Mettre en place un Agent Copilot efficace ne se limite pas à l’activation d’une fonctionnalité.

Chez Wiconnect, nous vous accompagnons à chaque étape :

Sélection et structuration des sources documentaires
Paramétrage et entraînement de l’agent
Sécurisation des accès et des données sensibles
Formation des utilisateurs et conduite du changement
Suivi et amélioration continue des performances de l’agent

Notre objectif : faire des Agents Copilot un véritable levier de performance pour vos équipes, en s’adaptant à vos enjeux métiers et à votre culture d’entreprise.

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